Điểm hài lòng trung bình của người tiêu dùng Việt Nam đạt 7,45/10

Hà Nội

Điểm hài lòng trung bình của người tiêu dùng Việt Nam đạt 7,45/10

Xem bài gốc

Báo cáo trải nghiệm khách hàng Việt Nam 2025: CX vẫn đang bị “bỏ quên”

HTV Tin tức

Ngày 19-12, với sự đồng tổ chức của CSMO, SOI.Pro và Filum.ai công bố "Báo cáo trải nghiệm khách hàng Việt Nam 2025

Xem bài gốc

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: Kinh tế số chỉ mới đang “số hoá hoạt động cũ”

Dân Trí

Do đó, nhiệm vụ của giai đoạn tới là phải làm sâu hơn, tạo ra giá trị gia tăng nhiều hơn, đột phá hơn; thông...

Xem bài gốc

Lấp khoảng trống quản trị trải nghiệm khách hàng Việt

Công Thương

Ngày 19/12, tại TP. Hồ Chí Minh, SOI.Pro phối hợp cùng Filum.ai chính thức công bố “Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Việt Nam 2025”

Xem bài gốc

Điểm hài lòng trung bình của người tiêu dùng Việt Nam đạt 7,45/10

Báo Hà Nội

Theo giới chuyên gia, dù AI được ứng dụng càng nhiều trong các dịch vụ trải nghiệm khách hàng thì doanh nghiệp vẫn phải ưu...

Xem bài gốc

Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Việt Nam 2025: Ba nhóm hành động cho Doanh nghiệp Việt

BrandsVietnam

SOI.Pro và Filum.ai công bố “Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Việt Nam 2025”, cung cấp bức tranh toàn cảnh về hành vi – kỳ vọng của...

Xem bài gốc

‘Nhân văn hoá’ công nghệ: Cách doanh nghiệp lắng nghe bằng dữ liệu

The Leader

Báo cáo cho thấy, 60% doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa xây dựng bộ phận chuyên trách về trải nghiệm khách hàng (CX), và chỉ 17% trong...

Xem bài gốc

Từ “khoảng trống kỳ vọng” đến “văn hóa đối tác dịch vụ”

Diễn đàn Doanh nghiệp

Báo cáo Trải nghiệm & Dịch vụ Khách hàng Việt Nam 2025 của Filum.ai phối hợp SOI.Pro tiến hành cho thấy mức độ hài lòng...

Xem bài gốc

Biểu dương 39 doanh nghiệp, doanh nhân tiêu biểu phường Nghĩa Đô

Tuổi trẻ & Pháp luật

Tại hội nghị, 39 doanh nghiệp tiêu biểu được biểu dương vì có thành tích xuất sắc trong sản xuất - kinh doanh, tích cực...

Xem bài gốc