Không doanh nghiệp nào muốn mất đi những khách hàng mà mình phải “chiến đấu” để có được. Và việc cung cấp dịch vụ vượt quá mong đợi của khách hàng có thể một chiến lược tốt để khách hàng không tìm đến đối thủ cạnh tranh của bạn. Trong newsletter tuần này, SOI.Pro gửi đến bạn 10 kỹ năng dịch vụ khách hàng để có thể cung cấp một dịch vụ “tốt hơn kỳ vọng” tới khách hàng của mình.
Chúc bạn thành công!
Nguồn: Winthecustormer.com
Biên tập: SOI.Pro
