Để doanh nghiệp phát triển bền vững, sản phẩm tốt là chưa đủ, yếu tố song hành quan trọng luôn là chất lượng dịch vụ tuyệt vời. Điều này chỉ có thể đạt được khi doanh nghiệp bạn có kế hoạch phục vụ khách hàng chu đáo. Trong newsletter tuần này, SOI.Pro xin chia sẻ […]
Các ngày lễ là dịp giúp doanh nghiệp có cơ hội không những gia tăng tệp khách hàng trung thành mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới. Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội tuyệt vời này, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với rủi ro mất khách hàng nếu bạn […]