Sự tăng trưởng dịch vụ khách hàng ngày nay vượt xa các cách tiếp cận khách hàng truyền thống mà chúng ta từng biết. Bước vào thời đại công nghệ hóa, việc ứng dụng các phương tiện truyền thông khác nhau sẽ giúp doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng một cách dễ dàng hơn.
SOI.Pro xin gửi đến bạn 8 điểm chạm trong ngành dịch vụ khách hàng thúc đẩy sự tăng trưởng của doan nghiệp trong năm 2020 và vài năm tới.
Nguồn: Medium.com
Biên tập: SOI.Pro
