Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Việt Nam 2025: Ba nhóm hành động cho Doanh nghiệp Việt
Nghiên cứu được thực hiện với: 1.054 khảo sát người tiêu dùng; 1.007 khảo sát doanh nghiệp; 30 phỏng vấn chuyên sâu và 10 phiên phỏng vấn nhóm.
