SOI.Pro trân trọng cảm ơn XMGlobal Collaborative – Vietnam đã đồng hành với vai trò đơn vị bảo trợ chuyên môn cho Báo cáo trải nghiệm khách hàng Việt Nam 2027.
Sự tham gia của XMGlobal Collaborative – Vietnam góp phần kết nối báo cáo với cộng đồng chuyên gia quốc tế, bổ sung góc nhìn và kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực quản trị trải nghiệm khách hàng.
XMGlobal Collaborative là tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực quản trị trải nghiệm, tập trung vào đào tạo, nghiên cứu, cố vấn và kết nối cộng đồng chuyên môn. Thông qua các hoạt động học hỏi và trao đổi kinh nghiệm, tổ chức hỗ trợ những người làm quản trị trải nghiệm khách hàng phát triển kiến thức và năng lực ứng dụng trong thực tế.
Tiến sĩ Tom DeWitt, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành XMGlobal Collaborative, có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị trải nghiệm khách hàng. Ông từng sáng lập và điều hành chương trình Quản trị trải nghiệm khách hàng (CXM@MSU), đồng thời tham gia phát triển chương trình Thạc sĩ Quản trị trải nghiệm khách hàng tại Trường Kinh doanh Eli Broad, Đại học Michigan State.
Với vai trò bảo trợ chuyên môn, XMGlobal Collaborative – Vietnam góp phần kết nối Báo cáo trải nghiệm khách hàng Việt Nam 2027 với cộng đồng chuyên gia quốc tế, hỗ trợ mở rộng góc nhìn về quản trị trải nghiệm và thực tiễn triển khai tại doanh nghiệp.
SOI.Pro trân trọng cảm ơn XMGlobal Collaborative – Vietnam đã đồng hành cùng báo cáo và đóng góp vào hoạt động kết nối chuyên môn trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam.
