Monday - Friday8AM - 5:30PM
OfficesTầng 9, tòa nhà Nam Cường, Đường Tố Hữu, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội
Ghé thăm các trang xã hội của chúng tôi
Trang chủDanh mục

Tin tức

Chương trình khách hàng thân thiết: Định nghĩa, lợi ích và cách xây dựng

Chương trình khách hàng thân thiết là chiến lược doanh nghiệp sử dụng để khuyến khích khách hàng tiếp tục mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của họ. Các chương trình này thường bao gồm một chuỗi các hoạt động về tương tác, giao tiếp,… cung cấp cho khách hàng các đặc quyền như...

Điểm danh 4 chương trình Khách hàng thân thiết nổi bật ngành F&B

Lòng trung thành của khách hàng (Customers Loyalty) có thể được hiểu đơn giản là sự sẵn sàng quay lại của khách hàng với thương hiệu hoặc doanh nghiệp để tiến hành giao dịch, mua bán sản phẩm hay sử dụng các dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp. Điều này thường được tạo...

Tư duy thiết kế trong ngân hàng nhằm đổi mới trải nghiệm khách hàng

Tư duy thiết kế—một cách tiếp cận vượt xa các sản phẩm đơn thuần để đi sâu vào trải nghiệm của khách hàng, biến hoạt động ngân hàng hàng ngày thành một hành trình trực quan, hấp dẫn và đầy thỏa mãn. Làm thế nào các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác...

IKEA đã thay đổi cả trải nghiệm của khách hàng và sự hài lòng của nhân viên như thế nào?

IKEA – gã khổng lồ của ngành nội thất – nổi tiếng với trải nghiệm độc đáo tại chuỗi cửa hàng, cho phép hàng triệu khách hàng khám phá nhiều loại sản phẩm của mình một cách thú vị  trên 31 quốc gia trên toàn thế giới. Tuy nhiên, trong đại dịch COVID-19, áp lực...

Trải Nghiệm Thương Hiệu Nhiều Lớp (Brand Layering) Là Gì?

Trải nghiệm khách hàng không đơn thuần là trải nghiệm trực tuyến hay trải nghiệm tại cửa hàng, một trải nghiệm liền mạch là sự hòa quyện của nhiều layer khác nhau. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng “86% người mua sẽ chi trả nhiều hơn cho 1 trải nghiệm khách hàng tốt, nhưng chỉ...

SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng
Thành viên của Hiệp hội Khách hàng bí mật chuyên nghiệp toàn cầu, khu vực Châu Á Thái Bình Dương
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
THEO DÕI CHÚNG TÔISOI.Pro Trang mạng xã hội
SOI - Dịch vụ khách hàng bí mật
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.

Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM

contact