THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên Điều phối Dự án Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Nhân viên Điều phối Dự Án Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm Ngành nghề Không yêu cầu Yêu cầu bằng cấp Trung cấp trở lên Hình thức làm...
Trong nhiều doanh nghiệp, trải nghiệm khách hàng vẫn đang được đánh giá dựa trên phản hồi nội bộ hoặc số lượng khiếu nại. Tuy nhiên, các chỉ số này thường không phản ánh đầy đủ thực tế. Phần lớn khách hàng không hài lòng sẽ không phản hồi — họ rời đi. Khoảng trống...
Trong năm 2025, dịch vụ Khách hàng bí mật và nghiên cứu trải nghiệm khách hàng (KHBM) đã phải đối mặt với một trong những năm đầy thách thức: Khách hàng yêu cầu phạm vi địa lý rộng hơn, tốc độ triển khai nhanh hơn và insight sâu hơn, trong khi ngân sách thường giữ...
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Chuyên viên Tuyển dụng Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Chuyên viên Tuyển dụng (Toàn thời gian) Chức vụ Chuyên viên Số năm kinh nghiệm 01 năm kinh nghiệm trở lên Ngành nghề HCNS – Tuyển dụng Yêu cầu bằng cấp Cao đẳng Hình thức làm...
Vì sao doanh nghiệp đo CX nhưng chưa thấy hiệu quả? NPS (Chỉ số hài lòng/khuyến nghị), CSAT (Mức độ hài lòng), CES (Mức độ nỗ lực)… đã trở thành những chỉ số quen thuộc trong phần lớn doanh nghiệp tại Việt Nam. Việc xây dựng dashboard CX hay duy trì các báo cáo định...
NHÂN VIÊN KHẢO SÁT DỰ ÁN ( Khu vực Hồ Chí Minh) Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Nhân viên khảo sát dự án Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm Ngành nghề Không yêu cầu Yêu cầu bằng cấp Trung cấp Hình thức làm việc – ...
Khách hàng bí mật (mystery shoppers) là phương pháp để đánh giá trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và mua sắm sản phẩm của doanh nghiệp. Những cộng tác viên phù hợp với từng nhãn hàng sẽ đóng vai khách hàng và trải nghiệm quá trình mua sắm hoặc sử dụng...
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên Dự án (QC) Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Nhân viên Dự án (toàn thời gian) Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm Ngành nghề Không yêu cầu Yêu cầu bằng cấp Trung cấp trở lên Hình thức làm...
Ngày 06/03 vừa qua tại Hà Nội, ông Nguyễn Huy Bình – Tổng Giám đốc SOI.Pro đã có phần chia sẻ với chủ đề “Nâng cao trải nghiệm dịch vụ công cấp cơ sở: Bài học quốc tế và hành động cho xã, phường”, thu hút sự quan tâm của các đại biểu và đơn...
SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng.
Thành viên Bạc của Hiệp hội Khách hàng bí mật chuyên nghiệp toàn cầu, khu vực Châu Á Thái Bình Dương
LIÊN HỆĐịa chỉ của chúng tôi
Copyright 2022 © Soi.Pro. All Rights Reserved.
Designed by INNOCOM
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.
Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM
Copyright by Innocom. All rights reserved.
