Chưa biết cách khai thác đúng và đủ thông tin khách hàng trên nền tảng đa kênh? Chưa có công cụ tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng nhanh chóng và tức thời? Chưa hiểu dữ liệu để đưa ra một báo cáo chung từ nhiều nguồn khác nhau?
Đó là những “điểm đau” của nhiều doanh nghiệp mà SOI.Pro đã ghi nhận sau 10 năm triển khai các dự án nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với mong muốn mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất, ngày 24/11 vừa qua, SOI.Pro đã ký kết hợp đồng phân phối độc quyền Phần mềm Checker cùng đối tác CHECKER đến từ Israel.
Xu hướng Lấy khách hàng làm trung tâm đang trở thành kim chỉ nam của nhiều doanh nghiệp. Trong đó, việc nắm bắt và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công của các chiến dịch CX. Với phần mềm CHECKER, doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau. Từ đó tổng hợp, phân tích và đưa ra báo cáo tuỳ chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
Với sự đồng hành của CHECKER, SOI.Pro tự hào mang đến cho doanh nghiệp giải pháp phân tích dữ liệu nhanh chóng và chính xác nhất, giúp khách hàng tối ưu hoá quy trình làm báo cáo và quản trị real-time để ngăn chặn những sự cố đáng tiếc.
Mọi chi tiết Quý Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với SOI.Pro qua Hotline: 0962 08 00 55 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
