Chưa biết cách khai thác đúng và đủ thông tin khách hàng trên nền tảng đa kênh? Chưa có công cụ tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng nhanh chóng và tức thời? Chưa hiểu dữ liệu để đưa ra một báo cáo chung từ nhiều nguồn khác nhau? Đó là những “điểm […]
Với tinh thần luôn không ngừng tìm kiếm những cách thức và công cụ để hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, Trung tâm dịch vụ Khách hàng MB247 – Ngân hàng Quân đội MB đã phối hợp với SOI.Pro để tổ chức một buổi talkshow chia sẻ với chủ đề “Hạnh phúc […]
Ngày 21/09 vừa qua, SOI.Pro vừa triển khai khoá đào tạo về tư duy dịch vụ cho cán bộ nhân viên tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Chăm sóc khách hàng VIP eVipcare. Khóa học được xây dựng và giảng dạy bởi chuyên gia Nguyễn Quyên – người có nhiều năm kinh nghiệm thực […]
Nằm trong những nỗ lực để phát triển giải pháp hiệu quả hơn cho khách hàng, chiều ngày 21/7/2022 Công ty Cổ phần SYCA, đơn vị chủ quản của thương hiệu SOI.Pro đã ký kết Biên bản ghi nhớ để hợp tác với BARE International, công ty 35 năm tuổi có trụ sở tại Mỹ […]
Ngày 2/4/2022, tại buổi lễ tổng kết và trao bảng vàng chứng nhận cho các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu năm 2022, SOI.Pro xuất sắc được vinh danh là một trong TOP10 thương hiệu Hàng Việt Tốt Vì Quyền Lợi Người Tiêu Dùng. Đây là lần thứ 12 Trung tâm Bảo vệ Quyền lợi […]
Trong 2 ngày 13 – 15/11 vừa qua, SOI.Pro đã tham dự Hội nghị thường niên lần thứ 15 do MSPA – AP (Hiệp hội mua sắm bí mật châu Á Thái Bình Dương) tổ chức tại Seoul, Hàn Quốc với chủ đề “Customer Experience, Technology and Globalization” – Trải nghiệm khách hàng thời kỳ […]
Kính gửi: Quý khách hàng! SOI.Pro trân trọng chúc Quý đơn vị ngày càng phát triển, thịnh vượng và không ngừng vươn xa! SOI.Pro đi đầu trong việc cung cấp trọn gói dịch vụ giúp các ngân hàng, doanh nghiệp… nâng cao và duy trì sự thống nhất và ổn định trong chất lượng dịch […]
Trong nền kinh tế cạnh tranh và đòi hỏi của người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn, việc giữ chân và mở rộng nhóm khách hàng thân thiết là yếu tố sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Bên cạnh đảm bảo chất lượng sản phẩm, xây dựng và duy trì chất lượng […]
SOI.PRO tuyển dụng 03 vị trí sau đây trong Quý 1/2018. A. ĐIỀU PHỐI DỰ ÁN (Project Coordinator) NHIỆM VỤ CHÍNH: Đại diện SOI.Pro trong việc giao tiếp với khách hàng của dự án được phân công. Thu nhận thông tin phản hồi, chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng Lập […]
