Phản hồi của khách hàng có vai trò quan trọng trong quá trình hoàn thiện và phát triển doanh nghiệp. Nguồn thông tin này có giá trị không những cho việc phát triển kinh doanh mà còn giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đây cũng chính là tấm gương phản chiếu, cho phép doanh nghiệp nhìn nhận những sai sót, từ đó nỗ lực hơn nữa để hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
SOI.Pro gửi đến bạn 8 cách hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của khách hàng.
Chúc bạn thành công!
Nguồn: Support Provider
Biên tập: SOI.Pro
