Đối với nhiều người, định hướng khách hàng có thể là cụm từ khá xa lạ và ít được nghe hay biết đến. Tuy vậy, đối với doanh nghiệp thì đây chính là một trong những giải pháp hữu hiệu nhất để chinh phục khách hàng và đem đến những lợi ích to lớn về doanh...