giai phap

CÁC CÔNG CỤ ĐỂ APPLE NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

17 May, 2022by soiprovn0

Apple là thương hiệu tên tuổi điển hình trong ngành công nghệ về thành công khi xây dựng trải nghiệm khách hàng một cách sáng tạo và mới lạ. CEO của Apple – Steve Jobs – từng nhấn mạnh khách hàng phải được đặt ở vị trí trung tâm của mọi hoạt động: “Chúng ta...

Đọc tiếp

Xu hướng trải nghiệm khách hàng quốc tế

5 xu hướng trải nghiệm khách hàng không thể bỏ qua sau Covid-19

13 May, 2022by soiprovn0

Sau Covid, các doanh nghiệp phải đối mặt với một thử thách lớn: Sự thay đổi trong nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. 50% người tiêu dùng toàn cầu nói rằng đại dịch Covid-19 khiến họ phải suy nghĩ lại mục đích của mình và đánh giá điều gì là quan trọng trong...

Đọc tiếp

Xu hướng trải nghiệm khách hàng quốc tế

Giải pháp cho 5 kiểu khách hàng hay than phiền

11 December, 2018by soiprovn0

Giải pháp cho 5 kiểu khách hàng hay than phiền Dù cố gắng mức nào đi chăng nữa thì làm hài lòng 100% khách hàng là nhiệm vụ bất khả thi của doanh nghiệp, vì thế việc khách hàng than phiền là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, cách bạn xử lý những than...

Đọc tiếp

CÁC CÔNG CỤ ĐỂ APPLE NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

5 xu hướng trải nghiệm khách hàng không thể bỏ qua sau Covid-19

Giải pháp cho 5 kiểu khách hàng hay than phiền

31 March, 2023Cách phản hồi với phản ứng tiêu cực từ khách hàng

30 March, 2023Benefits of Multichannel contact center

29 March, 2023Cách đo lường và đánh giá trải nghiệm số của khách hàng (Phần 1)

28 March, 2023Những lưu ý khi gửi mail cho nhà tuyển dụng

23 March, 2023Tại sao nên đầu tư vào CX trong thời kỳ suy thoái

SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng

LIÊN HỆĐịa chỉ của chúng tôi

THEO DÕI CHÚNG TÔISOI.Pro Trang mạng xã hội

AVANTAGEHeadquarters

OUR LOCATIONSWhere to find us?

GET IN TOUCHAvantage Social links