Không cần phải bỏ ra chi phí lớn mới có thể tạo được trải nghiệm WOW cho khách hàng. Để khiến khách hàng ấn tượng, việc bạn cần làm đó là tìm ra những thứ khách hàng không thể ngờ tới và thực hiện nó. Dưới đây là 8 bí quyết để có thể tạo...
Ngày 2/4/2022, tại buổi lễ tổng kết và trao bảng vàng chứng nhận cho các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu năm 2022, SOI.Pro xuất sắc được vinh danh là một trong TOP10 thương hiệu Hàng Việt Tốt Vì Quyền Lợi Người Tiêu Dùng. Đây là lần thứ 12 Trung tâm Bảo vệ Quyền lợi...
Apple là thương hiệu tên tuổi điển hình trong ngành công nghệ về thành công khi xây dựng trải nghiệm khách hàng một cách sáng tạo và mới lạ. CEO của Apple – Steve Jobs – từng nhấn mạnh khách hàng phải được đặt ở vị trí trung tâm của mọi hoạt động: “Chúng ta...
Sau Covid, các doanh nghiệp phải đối mặt với một thử thách lớn: Sự thay đổi trong nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. 50% người tiêu dùng toàn cầu nói rằng đại dịch Covid-19 khiến họ phải suy nghĩ lại mục đích của mình và đánh giá điều gì là quan trọng trong...
Trong thời đại công nghệ thông tin ngày càng phát triển, các thương hiệu nổi tiếng và các doanh nghiệp trong ngành mỹ phẩm và làm đẹp đã và đang khai thác công nghệ mới nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm mới. Đó là những trải nghiêm trực tuyến và cá nhân...
Nhân viên tiếp xúc với khách hàng là đầu mối then chốt để có thể tạo những trải nghiệm wow cho khách hàng. Bài viết sau đây cung cấp những yếu tố để doanh nghiệp có thể bồi dưỡng nhân viên và tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách. 1. Trao quyền...
Trong bài này, Soi.Pro sẽ cung cấp cho bạn những mẹo hay nhất để tạo ra trải nghiệm WOW trong tổ chức của bạn và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa Mặc dù việc việc tạo ra dữ liệu khách hàng mang tính cá nhân...
Trải nghiệm của WOW là trải nghiệm khách hàng vượt quá sự mong đợi của khách, khiến khách hàng bất ngờ, bị thu hút và phấn khích. Được hỗ trợ ở mức cao hơn mong đợi nhất sẽ tạo ra một trải nghiệm độc đáo và đặc biệt đối với khách hàng. Dịch vụ hoàn...
Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Cán bộ truyền thông (toàn thời gian) Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm 01 năm kinh nghiệm trở lên Ngành nghề Không yêu cầu Yêu cầu bằng cấp Đại học Hình thức làm việc – Từ thứ 2 – thứ 6: 8h30 – 12h00; 13h00...
SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng.
Thành viên Bạc của Hiệp hội Khách hàng bí mật chuyên nghiệp toàn cầu, khu vực Châu Á Thái Bình Dương
Copyright 2022 © Soi.Pro. All Rights Reserved.
Designed by INNOCOM
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.
Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM
Copyright by Innocom. All rights reserved.
