Trước đây, hành trình mua xe thường bao gồm việc đến showroom, xem các catalogue in ấn và trò chuyện trực tiếp với nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, đến năm 2025, hành trình này đã thay đổi mạnh mẽ – dịch chuyển lên nền tảng số, được thúc đẩy bởi sự bùng nổ của...
Tháng 6 vừa qua, Ban lãnh đạo CTCP SYCA – Thương hiệu SOI.Pro đã có chuyến thăm và làm việc với đối tác chiến lược MS&C tại Nhật Bản – một trong những đơn vị tư vấn uy tín hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường và trải nghiệm khách hàng tại khu...
Ngày 21/6 vừa qua, XMGlobal – Mạng lưới chuyên gia trải nghiệm khách hàng đầu tiên tại Việt Nam đã tổ chức workshop với chủ đề CX360 – The Metrics Revolution. SOI.Pro vinh dự đồng hành và tài trợ cho sự kiện, nơi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực cùng nhau chia sẻ...
Quy trình onboarding khách hàng có lẽ là giai đoạn quan trọng nhất trong toàn bộ hành trình khách hàng. Mặc dù nó diễn ra ngay sau khi mua hàng, nhưng chính onboarding là yếu tố định hình mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và sản phẩm hoặc công ty của bạn. Onboarding...
Ngày 23/5 vừa qua, SOI.Pro đã có cơ hội đồng hành cùng chương trình đào tạo đặc biệt dành cho đội ngũ Chuyên viên & Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng trên toàn hệ thống Bảo Việt Nhân Thọ. Chương trình là nỗ lực nâng cao tư duy và năng lực thực hành trải nghiệm...
“Báo cáo “Nhu cầu giải trí số 2024–2025” do Appota phối hợp thực hiện cùng SOI.Pro là báo cáo chuyên sâu mang đến cái nhìn toàn cảnh về hành vi tiêu dùng giải trí trên nền tảng số tại Việt Nam – từ những nội dung được ưa chuộng, khung giờ sử dụng phổ biến,...
Ngày 27/05 vừa qua, sự kiện XMGlobal Launching Event tại TP.HCM đã đánh dấu bước khởi đầu cho một cộng đồng chuyên sâu về Quản trị Trải nghiệm – nơi những người làm nghề cùng chia sẻ, học hỏi và phát triển chuyên môn một cách bài bản, có kế hoạch và định kỳ. XMGlobal...
Vừa qua, ban lãnh đạo SOI.Pro đã có chuyển công tác, gặp gỡ đối tác BARE International tại trụ sở Fairfax, Virginia, Washington DC. Chuyến công tác nhằm thắt chặt quan hệ đối tác chiến lược đồng thời đánh dấu bước tiến mới trong hợp tác giữa hai bên, hướng tới các giải pháp nghiên...
Copyright 2022 © Soi.Pro. All Rights Reserved.
Designed by INNOCOM
Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM
Copyright by Innocom. All rights reserved.
