Làm thế nào để đo lường chính xác hiệu quả của từng điểm chạm? Làm sao để tối ưu trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu thực tế, thay vì cảm tính? Những câu hỏi này đã được ông Nguyễn Huy Bình – Tổng Giám đốc của SOI.Pro chia sẻ và giải đáp tại...
Làm thế nào để đo lường chính xác hiệu quả của từng điểm chạm? Làm sao để tối ưu trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu thực tế, thay vì cảm tính? Những câu hỏi này đã được ông Nguyễn Huy Bình – Tổng Giám đốc của SOI.Pro chia sẻ và giải đáp tại...
Báo cáo “Vietnam Customer Experience 2025: From Promise to Performance” do SOI.Pro và Filum AI – đơn vị nghiên cứu & phân tích dữ liệu hàng đầu về trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam – đồng hành triển khai thực hiện, dựa trên khảo sát định lượng với 1.007 doanh nghiệp (chủ doanh nghiệp,...
Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Employer Branding Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm >= 1 năm Ngành nghề Không yêu cầu Yêu cầu bằng cấp Cao đẳng trở lên Hình thức làm việc – Từ thứ 2 – thứ 6: 8h30 – 12h00; 13h00 – 17h30 – Làm 3 sáng...
“Báo cáo “Nhu cầu giải trí số 2024–2025” do Appota phối hợp thực hiện cùng SOI.Pro là báo cáo chuyên sâu mang đến cái nhìn toàn cảnh về hành vi tiêu dùng giải trí trên nền tảng số tại Việt Nam – từ những nội dung được ưa chuộng, khung giờ sử dụng phổ biến,...
Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Nhân viên Điều phối Dự Án Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm Ngành nghề Không yêu cầu Yêu cầu bằng cấp Trung cấp trở lên Hình thức làm việc – Từ thứ 2 – thứ 6: 8h30 – 12h00; 13h00...
Công ty cổ phần SYCA (thương hiệu SOI.Pro) đơn vị cung ứng nhân sự vị trí chăm sóc khách hàng cho Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại (MBV)- Ngân hàng thương mại của Việt Nam được sở hữu 100% bởi Ngân hàng Quân đội (MB )xin gửi bạn thông tin chi tiết về...
Thông tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng Nhân viên Truyền thông Marketing (Toàn thời gian) Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm Từ 06 tháng trở lên Ngành nghề Không yêu cầu Yêu cầu bằng cấp Cao Đẳng Hình thức làm việc – Từ thứ 2 – thứ 6: 8h30 – 12h00; 13h00...
Privacy-first personalization là một chiến lược đặt sự riêng tư của khách hàng lên hàng đầu, đồng thời vẫn cho phép doanh nghiệp mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Cách tiếp cận này nhấn mạnh vào việc truyền đạt thông tin rõ ràng, xử lý dữ liệu một cách có trách...