Thấu hiểu khách hàng là điều mà các nhà quản lý doanh nghiệp luôn trăn trở, trong khi đó, không phải lúc nào khách hàng cũng sẵn sàng đưa ra phản hồi. Đa số họ lẳng lặng ngưng mua hàng, chuyển sang sử dụng sản phẩm của đối thủ hay tệ hơn là nói điều mình không hài lòng với nhiều người khác. Dựa trên kết quả các chương trình khảo sát khách hàng, SOI.Pro sẽ cung cấp đến bạn 12 điều khách hàng thực sự muốn bạn quan tâm, giúp doanh nghiệp bạn đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Nguồn:Provide Support
Biên tập: SOI.Pro
