THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên Tư vấn & Hỗ trợ Khách hàng (Tư Vấn Viên) làm việc tại ngân hàng BIDV Công ty Cổ phần SYCA, được thành lập năm 2012. Là một trong những công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ Khách hàng bí mật và...
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên Tư vấn & Hỗ trợ Khách hàng (Tư Vấn Viên) làm việc tại ngân hàng BIDV Công ty Cổ phần SYCA, được thành lập năm 2012. Là một trong những công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ Khách hàng bí mật và...
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên Telesale làm việc tại MB Bank Công ty Cổ phần SYCA, được thành lập năm 2012. Là một trong những công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ Khách hàng bí mật và các giải pháp toàn diện để nâng tầm chất lượng dịch...
THÔNG TIN VỀ CÔNG VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CONTACT CENTER MBBANK Công ty Cổ phần SYCA (thương hiệu SOI.Pro) đơn vị cung ứng nhân sự vị trí chăm sóc khách hàng cho ngân hàng MBBank xin gửi bạn thông tin chi tiết về công việc như sau: Mô tả công việc – Tiếp...
Vì sao là “trải nghiệm khách hàng” trong dịch vụ công? “Công dân” là người mang quốc tịch của một quốc gia, có quyền lợi và nghĩa vụ theo luật pháp của quốc gia đó. Tuy nhiên, khái niệm này chưa bao quát hết những người thực tế có tiếp xúc và sử dụng dịch...
SOI.Pro và Filum.AI vừa công bố Báo cáo Trải nghiệm khách hàng Việt Nam 2025, cung cấp bức tranh toàn cảnh về hành vi – kỳ vọng của người tiêu dùng và mức độ chuyển mình của doanh nghiệp Việt và AI trở thành ưu tiên cạnh tranh. Số liệu thống kê cho thấy, điểm...
Làm thế nào để đo lường chính xác hiệu quả của từng điểm chạm? Làm sao để tối ưu trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu thực tế, thay vì cảm tính? Những câu hỏi này đã được ông Nguyễn Huy Bình – Tổng Giám đốc của SOI.Pro chia sẻ và giải đáp tại...