Ngày 12/12/2024, hội thảo quốc tế “CX Global Trends – Xu hướng trải nghiệm khách hàng toàn cầu” đã diễn ra thành công tốt đẹp. Đây là một trong những nỗ lực của SOI.Pro trong việc tìm kiếm đối tác và các nguồn lực quốc tế để xây dựng nên một chương trình chất lượng,...
Thấu cảm – một khái niệm quen thuộc nhưng không dễ định nghĩa, lại chính là yếu tố cốt lõi tạo nên những trải nghiệm khách hàng đáng nhớ. Trong bối cảnh các Contact Center ngày càng giữ vai trò trung tâm trong việc kết nối và tương tác với khách hàng, việc trang bị...
Trong tháng 9 vừa qua, SOI.Pro đã tổ chức một số chương trình đào tạo tại các các doanh nghiệp, tổ chức về các khía cạnh mới mẻ của Trải nghiệm khách hàng. Trong đó, SOI rất vinh dự khi được tổ chức đào tạo dành riêng cho các cán bộ tại Trung tâm Dịch...
Siêu bão Yagi đi qua, các tỉnh thành miền Bắc nói chung và Yên Bái nói riêng đã chịu nhiều thiệt hại nghiêm trọng. Những ngôi nhà bị hư hại, đường sá bị chia cắt và đời sống của người dân, đặc biệt là các hộ gia đình hoàn cảnh khó khăn đang gặp rất...
Sáng ngày 02/08/2024 tại TP. Hồ Chí Minh, Ban lãnh đạo Công ty cổ phần SYCA (Thương hiệu SOI.Pro) do ông Nguyễn Huy Bình – Tổng Giám đốc làm trưởng đoàn đã đến thăm trụ sở làm việc mới của Ngân hàng Shinhan Bank và có buổi làm việc, chia sẻ các kinh nghiệm trong...
Ngày 16/6 vừa qua, SOI.Pro và ngân hàng BIDV đã hợp tác tổ chức thành công hội thảo “GIA TĂNG TRẢI NGHIỆM KẾT NỐI TỚI KHÁCH HÀNG” với sự tham gia của gần 100 nhân sự TT CSKH ngân hàng BIDV. Tại hội thảo, diễn giả Lê Thị Thương – Phó Tổng Giám đốc SOI.Pro...
Chương trình Đại sứ CLDV MB năm 2023 là cầu nối, thông điệp của Ban lãnh đạo ngân hàng MB muốn truyền tải tới toàn thể CBNV về mục tiêu và trách nhiệm nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới khách hàng. Chặng 04-2023 vừa qua, các nhân sự tài năng từ SOI.Pro đã...
Với tinh thần luôn không ngừng tìm kiếm những giải pháp toàn diện nhất để nâng cao Trải nghiệm khách hàng cho khách hàng của mình, ngày 08/12 vừa qua, SOI.Pro đã tổ chức thành công Hội thảo Trải nghiệm khách hàng “Cảm xúc kiến tạo trải nghiệm” dành cho nội bộ tập đoàn MB....
Ngày 03-06/11/2023 vừa qua, Hội thảo thường niên của Hiệp hội Khách hàng bí mật MSPA được tổ chức tại Ấn Độ với chủ đề: “Involve role of Mystery Shopping in data driven world – “Tăng cường tầm quan trọng của khách hàng bí mật (KHBM) trong thời kỳ dẫn dắt bởi dữ liệu”. Sự...
Copyright 2022 © Soi.Pro. All Rights Reserved.
Designed by INNOCOM
Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM
Copyright by Innocom. All rights reserved.
