Ngày 29/03/2025 vừa qua đánh dấu sự ra đời của Hiệp hội Quản trị Trải nghiệm XMGlobal Collaborative (XMGC) – tổ chức đầu tiên trong lĩnh vực Quản trị Trải nghiệm tại Việt Nam, tạo cơ hội kết nối các chuyên gia toàn cầu, xây dựng một cộng đồng Trải nghiệm sẵn sàng chia sẻ,...
Sáng ngày 21/01/2025, Công ty Cổ phần SYCA (SOI.Pro) và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã tổ chức lễ ký kết hợp đồng và khởi động dự án tư vấn nâng cao trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp, với sự tham gia của đại diện Ban...
Năm 2024 khép lại với nhiều thành tựu đáng tự hào, đại gia đình SOI.Pro vừa có buổi tổng kết năm đầy cảm xúc và niềm vui! Trong năm qua, SOI.Pro không ngừng đổi mới để mang đến những giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Thành công này là nhờ sự...
Ngày 14/12/2024 vừa qua, Hội nghị Quốc tế Global CX Summit 2024 với chủ đề “Navigating the Future of Customer Experience in 2025” đã diễn ra thành công tại TP.HCM. Sự kiện được tổ chức bởi Viện Quản trị & Công nghệ FSB (Đại học FPT) phối hợp cùng Trung tâm CXM@MSU (Đại học Michigan...
Ngày 12/12/2024, hội thảo quốc tế “CX Global Trends – Xu hướng trải nghiệm khách hàng toàn cầu” đã diễn ra thành công tốt đẹp. Đây là một trong những nỗ lực của SOI.Pro trong việc tìm kiếm đối tác và các nguồn lực quốc tế để xây dựng nên một chương trình chất lượng,...
Thấu cảm – một khái niệm quen thuộc nhưng không dễ định nghĩa, lại chính là yếu tố cốt lõi tạo nên những trải nghiệm khách hàng đáng nhớ. Trong bối cảnh các Contact Center ngày càng giữ vai trò trung tâm trong việc kết nối và tương tác với khách hàng, việc trang bị...
Ngày 18-20/11/2023 vừa qua, Hội thảo thường niên lần thứ 19 của Hiệp hội Khách hàng bí mật MSPA được tổ chức tại Hồng Kông với chủ đề: “Global Perspectives: Adapting Mystery Shopping to Diverse Markets – Khách hàng bí mật – Điều chỉnh để phù hợp hơn với thị trường đa dạng từ góc...
Trong tháng 9 vừa qua, SOI.Pro đã tổ chức một số chương trình đào tạo tại các các doanh nghiệp, tổ chức về các khía cạnh mới mẻ của Trải nghiệm khách hàng. Trong đó, SOI rất vinh dự khi được tổ chức đào tạo dành riêng cho các cán bộ tại Trung tâm Dịch...
Siêu bão Yagi đi qua, các tỉnh thành miền Bắc nói chung và Yên Bái nói riêng đã chịu nhiều thiệt hại nghiêm trọng. Những ngôi nhà bị hư hại, đường sá bị chia cắt và đời sống của người dân, đặc biệt là các hộ gia đình hoàn cảnh khó khăn đang gặp rất...
Copyright 2022 © Soi.Pro. All Rights Reserved.
Designed by INNOCOM
Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM
Copyright by Innocom. All rights reserved.
