Monday - Friday8AM - 5:30PM
OfficesTầng 9, tòa nhà Nam Cường, Đường Tố Hữu, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội
Ghé thăm các trang xã hội của chúng tôi
Trang chủDanh mục

Tin tức

16 Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết Nổi Bật Nhất Năm 2023 (Phần 1)

Chương trình khách hàng thân thiết là một chiến lược giúp giữ chân khách hàng và khuyến khích họ tiếp tục mua hàng từ thương hiệu của bạn. Các loại chương trình Khách hàng thân thiết được sử dụng nhiều nhất như: Tích điểm tặng quà; Các chương trình theo cấp độ thân thiết, cấp...

Làm sao để các tổng đài CSKH giữ chân khách hàng bằng sự thấu cảm?

Tỷ lệ khách hàng rời bỏ là một thách thức lớn ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của doanh nghiệp. Một trong những yếu tố quan trọng giúp khách hàng hài lòng và tiếp tục ủng hộ thương hiệu đó là sử dụng sự thấu cảm trong tương tác khách hàng. Sự thấu cảm...

SOI.Pro tham dự hội thảo thường niên Hiệp hội Khách hàng bí mật MSPA 2023

Ngày 03-06/11/2023 vừa qua, Hội thảo thường niên của Hiệp hội Khách hàng bí mật MSPA được tổ chức tại Ấn Độ với chủ đề: “Involve role of Mystery Shopping in data driven world – “Tăng cường tầm quan trọng của khách hàng bí mật (KHBM) trong thời kỳ dẫn dắt bởi dữ liệu”. Sự...

Experiential marketing: Ghi dấu thương hiệu với trải nghiệm độc đáo

Experiential marketing (Marketing trải nghiệm) là chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm trực tiếp cho khách hàng, thông qua các sự kiện, hoạt động trực tiếp, gian hàng hoặc các trải nghiệm thực tế ảo. Chiến lược này ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại kỹ thuật...

Cách Bank of America nâng cao Trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số

Ngân hàng Hoa Kỳ là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số những năm trở lại đây. Ngân hàng đã đáp ứng được kỳ vọng của đa số khách hàng bằng việc tập trung vào thiết kế trải nghiệm cá nhân trên nền tảng số.  Thực trạng:  Trước đó, Ngân hàng Hoa...

SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng
Thành viên của Hiệp hội Khách hàng bí mật chuyên nghiệp toàn cầu, khu vực Châu Á Thái Bình Dương
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
THEO DÕI CHÚNG TÔISOI.Pro Trang mạng xã hội
SOI - Dịch vụ khách hàng bí mật
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.

Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM

contact