Monday - Friday8AM - 5:30PM
OfficesTòa CT8D, The Sparks New Urban, Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội
Ghé thăm các trang xã hội của chúng tôi
Trang chủDanh mục

Tin tức

Cách Bank of America nâng cao Trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số

Ngân hàng Hoa Kỳ là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số những năm trở lại đây. Ngân hàng đã đáp ứng được kỳ vọng của đa số khách hàng bằng việc tập trung vào thiết kế trải nghiệm cá nhân trên nền tảng số.  Thực trạng:  Trước đó, Ngân hàng Hoa...

SOI.Pro hợp tác với MSM để nâng cao Trải nghiệm khách hàng ngành ô tô

Ngành công nghiệp ô tô được đánh giá là ngành công nghiệp đi đầu, kéo theo sự phát triển của nhiều ngành sản xuất khác. Lĩnh vực ô tô đang đứng trước những thay đổi chưa từng thấy, sự gia tăng nhanh chóng của xe điện có thể biến đổi hệ sinh thái ô tô...

Làm sao để giám sát chất lượng dịch vụ một cách hiệu quả?

Khi trải nghiệm khách hàng và lòng trung thành của họ ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp, việc giám sát mức độ tuân thủ của nhân viên là điều cơ bản để đảm bảo đáp ứng mong đợi của khách hàng. Dưới đây là 5 phương pháp giám sát chất lượng...

Hành trình Khách hàng: Sự khác biệt giữa quá khứ và hiện tại

Trong thời đại ngày nay, trải nghiệm khách hàng đã trở thành một phần không thể thiếu của các chiến lược kinh doanh hiện đại và hành trình trải nghiệm khách hàng không phải là một khái niệm mới. Tuy nhiên cùng với sự phát triển của thời đại, hành trình khách hàng đã có...

99 và câu chuyện làm tròn trong việc thanh toán tiền

Trong môi trường kinh doanh, việc làm tròn số tiền khi thanh toán trở thành một phương thức phổ biến để đơn giản hóa quy trình giao dịch. Tuy nhiên, câu chuyện xung quanh việc làm tròn số tiền 99 đã trở thành một hiện tượng thú vị trong trải nghiệm khách hàng và tạo...

Top 30 thương hiệu dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam

Người tiêu dùng Việt Nam đã lựa chọn Samsung là thương hiệu yêu thích khi nói đến trải nghiệm khách hàng. Đây là tập đoàn điện tử đóng vai trò trung tâm trong nhiều hoạt động hàng ngày, đặc biệt là các hoạt động trực tuyến. Xếp hạng này là kết quả từ khảo sát 50...

SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng.
Thành viên Bạc của Hiệp hội Khách hàng bí mật chuyên nghiệp toàn cầu, khu vực Châu Á Thái Bình Dương
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2025/01/MSPA-Silver-1.jpeg
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
THEO DÕI CHÚNG TÔISOI.Pro Trang mạng xã hội
SOI - Dịch vụ khách hàng bí mật
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.

Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM

contact