Khách hàng là yếu tố then chốt tạo nên sự thành công của mọi doanh nghiệp. Để tri ân và thể hiện sự quý mến của mình đối với khách hàng, các công ty luôn tìm kiếm những giải pháp quà tặng ấn tượng và độc đáo nhất. Tết là ngày lễ truyền thống để...
Kể từ khi công bố trở thành nước chủ nhà World Cup 2022, Qatar đã phải đối mặt với vô số chỉ trích nhắm vào các giá trị văn và tôn giáo. Trái ngược với truyền thông và kì vọng xấu dành cho World Cup 2022, Qatar đã không ngần ngại đi ngược lại với...
Năm 2022 chứng kiến nhiều thay đổi trong xu hướng xã hội và trải nghiệm khách hàng. Từ việc TikTok thay đổi cái nhìn của khách hàng về tiếp nhận thông tin, đến việc Metaverse cuối cùng cũng chính thức ra mắt thị trường. Marketing trên các nền tảng mạng xã hội đã thay đổi...
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin mang đến một hệ thống đa kênh tiếp thị sản phẩm cho các doanh nghiệp. Thay vì chỉ tập trung vào kênh offline hay online như trước đây, khách hàng đã phát triển và tìm kiếm nhu cầu ở nhiều kênh hơn. Do đó, triển...
Đối với các website, đặc biệt là trang web bán hàng, thì lượt truy cập khách hàng được xem là một trong những yếu tố quan trọng tác động mạnh mẽ đến sự hoạt động lâu dài và tăng trưởng của web. Chính vì vậy, ngoài việc thu hút khách hàng đến với website của...
Các doanh nghiệp sở hữu và quản lý fanpage trên Facebook đều có nhu cầu gia tăng tương tác cho fanpage của mình. Bởi điều này giúp gắn kết khách hàng và khiến họ trở thành khách hàng trung thành của thương hiệu. Tuy nhiên, làm thế nào để xây dựng được một nội dung...
Dịch vụ khách hàng được xem yếu tố quan trọng và ảnh hưởng đến sự thành công của một doanh nghiệp. Bởi vậy việc thiết lập các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp có được mục tiêu cụ thể và nắm bắt rõ ràng các vấn đề tác động khiến cho...
Các doanh nghiệp có nhu cầu vừa mở rộng khách hàng, vừa muốn tiết kiệm tối đa chi phí thì nên chú trọng đầu tư vào Loyalty Program – chương trình khách hàng thân thiết. Chiến lược này không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút nhóm khách hàng mới mà còn rất hữu ích trong...
Nếu doanh nghiệp đang gặp phải vấn đề về việc không thu hút được khách hàng tiềm năng, đây có thể chính là thời điểm điều chỉnh lại các quy trình kinh doanh để đưa doanh nghiệp đạt được những giá trị bền vững. Dưới đây là 5 phương pháp hữu ích mà doanh nghiệp...
SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng.
Thành viên của Hiệp hội Khách hàng bí mật chuyên nghiệp toàn cầu, khu vực Châu Á Thái Bình Dương
LIÊN HỆĐịa chỉ của chúng tôi
Copyright 2022 © Soi.Pro. All Rights Reserved.
Designed by INNOCOM
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.
Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM
Copyright by Innocom. All rights reserved.
