Ngày 11/07/2026, SOI.Pro triển khai chương trình đào tạo dành cho 200 cán bộ, nhân viên Agribank Chi nhánh Tây Quảng Ninh. Chương trình đào tạo là một trong những hoạt động trọng tâm của dự án tư vấn trải nghiệm khách hàng do SOI.Pro triển khai tại Agribank Chi nhánh Tây Quảng Ninh. Dự...
Tháng 7/2026, SOI.Pro đã triển khai chương trình đào tạo về Quản trị Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) dành cho đội ngũ lãnh đạo MISA. Là doanh nghiệp công nghệ tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số tại Việt Nam, MISA đang phát triển hệ sinh thái giải pháp số phục...
Doanh nghiệp ngày càng đầu tư mạnh vào phát triển sản phẩm, mở rộng kênh phân phối và các hoạt động tiếp thị nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, những khác biệt về sản phẩm, giá bán hay chương trình ưu đãi đều có thể nhanh chóng bị sao chép. Yếu tố...
Buổi sáng ngày 18/06 tại TP. Hồ Chí Minh, chương trình “Service Design: From Mindset to Reality” đã diễn ra với sự tham gia của các chuyên gia và cộng đồng quan tâm đến trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) và quản trị trải nghiệm (Experience Management – XM). Trong bối cảnh nhiều...
Tháng 06/2026, Hiệp hội Hợp tác Toàn cầu về Quản trị Trải nghiệm tại Việt Nam (XMGlobal Collaborative Vietnam) chính thức tổ chức chuỗi chương trình chuyên sâu với chủ đề: “SERVICE DESIGN – FROM MINDSET TO REALITY” (Thiết Kế Dịch Vụ – Từ Tư Duy Chiến Lược Đến Triển Khai Thực Tế) Chương trình...
Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang sở hữu hệ thống dữ liệu khách hàng với độ phủ lớn hơn bất kỳ giai đoạn nào trước đây. Từ CRM, khảo sát hài lòng khách hàng, social listening cho đến các dashboard vận hành theo thời gian thực, gần như mọi tương tác đều có thể được...
Copyright 2022 © Soi.Pro. All Rights Reserved.
Designed by INNOCOM
Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM
Copyright by Innocom. All rights reserved.
